Technical Support
客户购买了产品后,“好创好”不仅为客户提供免费的调试服务,并且调试过程中所需要的耗材,将由好创好免费提供,直到调试达到客户要求。
“好创好”在完成调试服务后,根据需要将为客户提供现场操作培训服务,使客户熟练掌握产品的使用,并得到日常维护的相关知识和经验。
根据客户产品应用过程中的需求,为客户提供技术层面的支持,在客户遇到问题时,为其讲解原理,排除故障,交流产品及应用方面的经验等。
部分客户由于各种原因,无法到访公司参观购买,又担心产品不合符购买需求的客户,“好创好”可根据客户作业需求标准,提供免费打样。